Небольшое производственное предприятие, с целью повышения качества продукции и эффективности процессов решает внедрить в компании систему менеджмента качества.
Чтобы облегчить процесс внедрения руководство решает создать «актив лидеров», которые должны стать агентами изменений.
Генеральный директор поручил задачу по созданию "актива лидеров" директорам производственных подразделений и они задумались...
Участники объединяются в группы и становятся так называемым руководством компании, которому предстоит выбрать "Актив лидеров"
Участникам выдается 3 комплекта карточек.
Первый - набор качеств, которыми должен обладать лидер
Второй - с описанием рабочих ситуаций, в которых сотрудники, претендующие на роль «лидеров в области качества», поступают тем или иным образом
Третий – с описанием возможных форм мотивации сотрудников
Задача участников, из каждой группы карточек выбрать по четыре, которые в наибольшей степени отражают лидера в области качества, и представить результаты с обоснованием своих выводов коллегам.